Política de Privacidad
Fecha de última actualización:
1. Introducción
Bienvenido a [Nombre de la Empresa de Consultoría] ("nosotros", "nuestro"). Nos comprometemos a proteger su privacidad y a manejar su información personal de manera transparente y segura. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal que obtenemos de los usuarios de nuestro sitio web ([URL del sitio web]) y de nuestros servicios de consultoría en España. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y la Ley Orgánica de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.
Al utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos leerla detenidamente para comprender nuestras prácticas de privacidad.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información personal:
- Información de Identificación Personal: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cargo, nombre de la empresa y otra información de contacto que usted nos proporcione voluntariamente al rellenar formularios en nuestro sitio web, al registrarse para eventos, al solicitar información o al contratar nuestros servicios.
- Información Técnica y de Uso: Dirección IP, tipo de navegador y versión, configuración de zona horaria, tipos y versiones de plug-in del navegador, sistema operativo y plataforma, información sobre sus visitas (incluyendo el flujo de clics completo de URL hacia, a través y desde nuestro sitio), servicios que vio o buscó, tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas e información de interacción de la página (como desplazamiento, clics y mouse-overs).
- Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies para distinguirle de otros usuarios de nuestro sitio web, para proporcionar una buena experiencia cuando navega y para mejorar nuestro sitio. Para información detallada sobre las cookies que utilizamos y los propósitos para los que las utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies (si es independiente) o la sección correspondiente más abajo.
- Información Profesional: Si solicita un empleo con nosotros, podemos recopilar su currículum vitae, historial laboral, formación académica y otra información relevante para el proceso de selección.
No recopilamos categorías especiales de datos personales (como origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, etc.) a menos que sea estrictamente necesario y con su consentimiento explícito o según lo permita la ley.
3. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información personal que recopilamos para los siguientes propósitos:
- Para Proporcionar y Gestionar Nuestros Servicios: Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted, gestionar su cuenta, procesar sus solicitudes y proporcionarle los servicios de consultoría que haya solicitado.
- Para Mejorar Nuestro Sitio Web y Servicios: Para analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web y servicios, con el fin de mejorar la funcionalidad, el diseño y la experiencia del usuario.
- Para Comunicarnos con Usted: Para responder a sus consultas, enviarle información sobre nuestros servicios, actualizaciones, noticias del sector, y material de marketing (donde tengamos su consentimiento o un interés legítimo).
- Para Fines de Marketing: Con su consentimiento previo, podemos enviarle comunicaciones de marketing sobre nuestros servicios, eventos y ofertas que puedan ser de su interés. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
- Para Cumplir con Obligaciones Legales: Para cumplir con las leyes, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales aplicables.
- Para la Seguridad: Para proteger la seguridad e integridad de nuestro sitio web, nuestros sistemas y nuestros usuarios.
4. Base Legal para el Procesamiento
Procesamos su información personal basándonos en una o más de las siguientes bases legales según el RGPD:
- Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito para procesar su información personal para un propósito específico (por ejemplo, para marketing).
- Contrato: Cuando el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato con usted o para tomar medidas a su solicitud antes de celebrar un contrato.
- Obligación Legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.
- Intereses Legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero), siempre que sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses (por ejemplo, para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes, o para fines de marketing directo en ciertas circunstancias).
5. Cómo Compartimos su Información
No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal con terceros. Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias limitadas:
- Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con terceros proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio y prestar nuestros servicios (por ejemplo, proveedores de TI, alojamiento web, análisis de datos, marketing, servicios de pago). Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a protegerla.
- Requerimientos Legales: Si así lo exige la ley o en respuesta a un proceso legal válido (como una orden judicial, citación o solicitud gubernamental).
- Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición, reorganización, quiebra u otra venta o transferencia similar de activos, su información personal puede ser transferida como parte de la transacción. Le notificaremos dichos cambios.
- Con su Consentimiento: Podemos compartir su información con otros terceros cuando tengamos su consentimiento explícito para hacerlo.
6. Seguridad de los Datos
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra pérdida accidental, acceso no autorizado, uso, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen encriptación, controles de acceso, firewalls y políticas internas de seguridad de datos. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.
7. Sus Derechos de Protección de Datos
Bajo el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta o incompleta.
- Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido"): Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: Tiene derecho a recibir la información personal que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de Oposición: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias, incluido el marketing directo.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Si procesamos su información basándonos en su consentimiento, tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento.
- Derecho a no ser objeto de Decisiones Individualizadas Automatizadas: Incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente de modo similar.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando los detalles proporcionados en la sección "Contacto" a continuación. Es posible que necesitemos solicitarle información específica para confirmar su identidad.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que hemos infringido sus derechos de protección de datos.
8. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación y analizar el tráfico del sitio. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su navegador o en el disco duro de su ordenador. Utilizamos cookies funcionales, analíticas y de marketing. Puede encontrar más información sobre las cookies específicas que utilizamos y cómo gestionarlas en nuestra Política de Cookies (si existe un documento separado) o contactándonos. Al continuar navegando por el sitio, usted acepta nuestro uso de cookies, sujeto a sus configuraciones de consentimiento gestionadas a través de nuestro banner de cookies.
9. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Si realizamos cambios materiales, se lo notificaremos publicando la política actualizada en nuestro sitio web y actualizando la "Fecha de última actualización" en la parte superior de esta política. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de manejo de datos, o si desea ejercer sus derechos de protección de datos, por favor contáctenos en:
[Nombre de la Empresa de Consultoría]Responsable de Protección de Datos
Calle de la Innovación, 123, Planta 4
28080 Madrid, España
Correo Electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 910 000 000 (Indicar que es para asuntos de privacidad)